Støvsugere
Vanlige spørsmål
Støvsugere
Q: Maskinen starter eller stopper ikke under bruk
- Kontroller at støpselet sitter som det skal i stikkontakten
- En sikring i bygningen kan ha gått og må skiftes
- Ledningen eller støpselet kan være skadet og må repareres. Hvis maskinen er dekket av garantien, må du kontakte leverandøren direkte. Hvis maskinen er utenfor garantiperioden, må du kontakte et servicesenter
- Termosikringen kan ha gått. Koble fra og la den kjøles ned i 1-2 timer (slik at termosikringen kan tilbakestilles). Prøv maskinen på nytt (uten skjøteledning hvis det brukes). Hvis det fortsatt ikke er strøm, må du ta kontakt med et servicesenter
- Hvis ingen av tiltakene over fungerer: Kontakt leverandøren direkte hvis maskinen er dekket av garantien, eller levere maskinen inn til et servicesenter hvis maskinen er utenfor garantiperioden
Q: Redusert sugestyrke
- Støvposen kan være full og må skiftes – se produktsiden for modellen for å finne bruksanvisningen
- Forfilteret eller hovedfilteren kan være blokkert og må skiftes – se produktsiden for modellen for å finne bruksanvisningen
- Slangehåndtaket, slangen, røret eller munnstykket kan være blokkert og må rengjøres – se produktsiden for modellen for å finne bruksanvisningen
- Hvis ingen av tiltakene over fungerer: Kontakt leverandøren direkte hvis maskinen er dekket av garantien, eller levere maskinen inn til et servicesenter hvis maskinen er utenfor garantiperioden
Q: Hvor kan jeg kjøpe tilbehør/reservedeler til maskinen min?
Q: Maskinen eller deler av maskinen min er skadet/mangler deler ved levering
- Kontakt forhandleren direkte for hjelp
Q: Maskinfeil i løpet av 30 dager etter kjøp
- Kontakt forhandleren direkte for hjelp
Q: Hvordan registrerer jeg meg for å få min garanti?
- Vi krever ikke registrering for garanti. Hvis du opplever et problem, kan du bruke dette kontaktskjemaet med en kopi av kjøpsbeviset, et bilde av serieplaten og en beskrivelse av feilen du opplever.
Q: Hvilket tilbehør passer til maskinen min?
- Se produktsiden for din modell, og vis deretter kompatibelt tilbehør for din maskin.
Q: Hvordan bruker jeg maskinen?
- Se produktsiden for din modell. Du finner bruksanvisningen under "Nedlastinger".
Forhandlersøkefunksjon
Bruk forhandlersøket til å finne den mest oppdaterte informasjonen om Nilfisk-forhandlere i nærheten
