Política de privacidade

A sua privacidade - consideramos a proteção dos seus dados pessoais e da sua privacidade muito importante. Estamos absolutamente empenhados em respeitar e proteger os seus dados pessoais. Nesta política de privacidade, descrevemos as práticas de recolha, utilização, armazenamento e partilha de dados pessoais. O responsável pelo tratamento de dados é a Nilfisk A/S e o termo "sites" refere-se conjuntamente a www.nilfisk.com, assim como a outros sites sob os quais o Grupo Nilfisk opera. A nossa política de privacidade também lhe explica os seus direitos e a forma como a lei o protege.

Os seus direitos enquanto alguém de quem temos dados pessoais

Em qualquer momento em que estejamos na posse ou a tratar os seus dados pessoais, tem os seguintes direitos:

Acesso aos seus dados - tem o direito de pedir uma cópia das informações que temos sobre si.
Retificação dos dados - tem o direito de corrigir os dados que temos sobre si que sejam incorretos ou incompletos.
Apagamento dos seus dados - em determinadas circunstâncias pode solicitar que os dados que temos sobre si sejam apagados dos nossos registos. Se formos legalmente obrigados a manter as informações ou se isso for impossível ou desproporcionado, não as eliminaremos, mas apenas as manteremos durante o tempo necessário e temos limites temporais nos nossos sistemas de dados.
Limitar o tratamento de dados - quando se verificam determinadas condições, tem o direito de limitar o tratamento.
Portabilidade dos dados - tem direito a que os dados que temos sobre si sejam transferidos para outra organização.
Oposição ao tratamento dos dados - tem o direito de se opor a determinados tipos de tratamento, tais como marketing direto.
Pode opor-se ao tratamento automatizado, incluindo a definição de perfis de dados. Também tem o direito a que um computador não tome decisões diretamente sobre si (o que não inclui marketing geral baseado na sua idade ou género).
Revisão judicial - se recusarmos o seu pedido feito ao abrigo dos direitos de acesso, iremos apresentar-lhe uma justificação para isso. Tem o direito de reclamar.

Não somos responsáveis por sites que não sejam detidos nem controlados por nós, por exemplo, plataformas/serviços das redes sociais. Convidamo-lo a conhecer e a ler as políticas de privacidade desses sites, pois estes podem estar facilmente a recolher, armazenar, utilizar e partilhar as suas informações pessoais.

As nossas regras para a recolha de dados

Respeitamos e valorizamos a sua privacidade e pedimos apenas informações que consideramos necessárias para que possa ter uma excelente experiência de cliente. Sempre que recolhemos dados do cliente, garantimos que:

Pedimos autorização para recolher os dados
Utilizamos os dados apenas pelo motivo acordado e pelo tempo necessário
Iremos, no mínimo, cumprir as leis de proteção de dados locais em vigor no país em que lhe prestamos um serviço através do nosso site ou das nossas aplicações.
Mantemos os dados que somos legalmente obrigados a ter nos registos
Explicamos por que razão precisamos dos dados e como iremos utilizá-los
Verificamos e atualizamos regularmente as informações de privacidade
Não partilhamos dados com ninguém, a menos que tenhamos uma razão legal ou legítima para o fazer, ou se tivermos autorização do utilizador.

As informações que recolhemos

Recolhemos as suas informações pessoais e anónimas quando visita qualquer um dos sites no nosso domínio Nilfisk.com ou quando utiliza uma das nossas aplicações. Também recebemos informações através de terceiros quando visita a nossa página nas redes sociais ou canais (por exemplo, Linkedin, Facebook, Twitter, Youtube, Instagram, etc.).

Os dados que podemos recolher são:

Os dados de registo que utilizamos para o ajudar a configurar uma conta (por exemplo, o seu nome, país, género, data de nascimento, endereço de e-mail, nome de utilizador e palavra-passe).
Dados de pagamento ou de transações, que utilizamos quando compra produtos ou utiliza serviços online (por ex., endereço postal, número de telefone ou número do cartão de crédito).
Dados de localização ou o seu endereço de IP, que utilizamos para lhe fornecer conteúdos online relevantes com base na sua localização.
Dados que partilhou nos nossos fóruns ou através das nossas aplicações
Dados que enviou para uma pessoa ou grupo utilizando os nossos serviços de mensagens, chat ou post
Os dados que fornece quando utiliza os nossos próprios canais online ou canais de terceiros ou se ligar a sua conta Nilfisk a uma plataforma de terceiros.

Por que precisamos de tratar dados pessoais

O tratamento de dados pessoais refere-se à forma como recolhemos, armazenamos, utilizamos, partilhamos e apagamos os dados que recebemos dos nossos clientes e dos utilizadores online do nosso site. Quando partilhar as suas informações pessoais connosco, iremos tratar os seus dados de acordo com esta política de privacidade.

Temos de tratar os dados pessoais para que:

Possamos oferecer-lhe a melhor experiência online em todas as nossas plataformas
Possamos adaptar a comunicação às suas necessidades e desejos
Possamos pedir feedback sobre os nossos serviços através de questionários e inquéritos
Possamos fornecer informações de marketing relevantes sobre os nossos produtos.
Possamos enviar qualquer informação solicitada ou responder a perguntas dos clientes
Pode comprar produtos na nossa loja de comércio eletrónico online
Pode utilizar as experiências da Nilfisk online/offline que criámos
Pode registar-se em quaisquer contas/serviços
Pode partilhar informações nos nossos fóruns/plataformas

Quando visita os nossos canais online ou quando utiliza sites ou plataformas de terceiros, utilizamos tecnologia como cookies, flash cookies e pixels para tratar os seus dados pessoais.

Visite a nossa Política de Cookies para obter mais informações, incluindo informações sobre como eliminar as colocações de cookies no seu dispositivo e como prevenir que sejam aí colocados pela primeira vez! Tenha em atenção que se ativar uma funcionalidade de prevenção de cookies no seu dispositivo, alguns dos nossos serviços e funcionalidades no site deixarão de funcionar.

Durante quanto tempo conservamos os seus dados pessoais?

Geralmente, manteremos os seus dados pessoais enquanto a sua conta estiver ativa ou enquanto for necessário prestar-lhe um serviço. Se pretender cancelar a sua conta ou que apaguemos os seus dados, apenas guardaremos informações de que necessitamos por motivos legais, para resolver litígios ou para executar os nossos acordos.

Observe:

Armazenaremos seus dados pessoais (e-mail, telefone, nome etc.) enquanto estivermos em contato com você sobre nossos produtos e serviços, ou até que você nos instrua a excluir seus dados, ou se houver uma disputa legal com você , após o qual os dados estão sendo excluídos - ou tornados anônimos.
Se você deseja acessar os dados que temos sobre você, clique aqui e preencha o formulário para que possamos identificá-lo e encontrar seus dados. Se houver erros nas informações que temos sobre você, informe-nos e nós os corrigiremos.
Se você deseja solicitar a exclusão de seus dados em nosso sistema, clique aqui

Clique aqui para ler o aviso de privacidade de dados da Nilfisk para seus parceiros de negócios.

A nossa política de cookies

Os cookies são pequenos ficheiros de dados que o seu navegador coloca no seu computador ou dispositivo. Um cookie, só por si, não contém nem recolhe informações. No entanto, quando é lido por um servidor através de um navegador web, pode ajudar um site a prestar um serviço mais fácil para o utilizador - por exemplo, recordando os dados de início de sessão e as definições/preferências do site.

Tal como a maioria dos sites, os nossos canais/aplicações online (aplicações) recolhem algumas informações (por exemplo, endereços de IP, navegadores, prestadores de serviços de internet, histórico de navegação, sistemas operativos, carimbos de data, carimbos de hora e dados de clickstream). Estas informações não serão associadas a quaisquer outras informações que recolhermos sobre si, a menos que tenha dado o seu consentimento.

Tanto nós como os nossos parceiros de serviços de monitorização externos utilizam o armazenamento do navegador, o armazenamento da aplicação, cookies, pixels, scripts e tags para analisar tendências, gerir o site, rastrear os movimentos do utilizador através do site e recolher informações demográficas sobre a nossa base global de utilizadores. Poderá obter mais informações sobre cookies lendo a nossa Política de Cookies.

Transferências, armazenamento e tratamento de dados

Sendo uma empresa global, podemos transferir as suas informações pessoais para subsidiárias individuais do Grupo Nilfisk ou para terceiros no mundo inteiro, para as finalidades descritas nesta Política de Privacidade. Sempre que as suas informações pessoais forem transferidas, armazenadas ou tratadas por nós ou por empresas que prestem esses serviços em nosso nome, adotaremos medidas razoáveis para salvaguardar a privacidade das suas informações pessoais.

Requisitos legais locais

Enquanto organização global, queremos garantir que, no mínimo, cumprimos as normas de privacidade e segurança de dados definidas pelo Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD) europeu. É algo que aplicamos em qualquer parte do mundo onde recolhermos, armazenarmos, utilizarmos e/ou partilharmos os seus dados pessoais. Se os seus requisitos legais locais forem mais longe do que as regras definidas pelo RGPD, iremos ajustar a nossa prática para garantir que os seus dados são tratados em segurança e guardados connosco, independentemente do local em que se encontre.

Contacte-nos se tiver alguma dúvida sobre as nossas políticas, se pretender obter informações sobre os seus dados pessoais ou se tiver quaisquer preocupações relativamente à utilização dos seus dados pessoais pela Nilfisk.