Najczęściej zadawane pytania, pierwsza pomoc w obsłudze urządzeń
Odkurzacze
Urządzenie nie uruchamia się lub przestaje działać podczas użytkowania
- Sprawdź, czy wtyczka jest prawidłowo podłączona do gniazdka ściennego.
- Bezpiecznik w budynku mógł się przepalić i należy go wymienić.
- Przewód lub wtyczka mogą być uszkodzone i wymagać naprawy. Jeśli urządzenie jest objęte gwarancją, skontaktuj się bezpośrednio z dostawcą. Jeśli urządzenie nie jest objęte gwarancją, skontaktuj się z centrum serwisowym (łącze do listy centrów serwisowych).
- Bezpiecznik termiczny mógł się przepalić. Wyjmij wtyczkę i pozostaw do ostygnięcia na 1-2 godziny (aby wyzerować bezpiecznik termiczny). Spróbuj ponownie (bez przedłużacza, jeśli jest używany) - jeśli nadal nie ma zasilania - skontaktuj się z centrum serwisowym (łącze do listy centrów serwisowych).
- Jeśli żadne z powyższych działań nie ma zastosowania - skontaktuj się bezpośrednio ze swoim dostawcą, jeśli twoja maszyna jest na gwarancji lub zostaw maszynę w centrum serwisowym, jeśli twoja maszyna jest poza okresem gwarancyjnym (link do centrum serwisowego).
Zmniejszona moc ssania
- Worek na kurz może być pełny i należy go wymienić - Na stronie produktu swojego modelu można znaleźć instrukcję obsługi.
- Filtr może być zablokowany i należy go wymienić - Proszę zajrzeć na stronę produktu swojego modelu, aby znaleźć instrukcję obsługi.
- Uchwyt węża, wąż, rura lub dysza mogą być zablokowane i wymagają czyszczenia - Proszę zajrzeć na stronę produktu swojego modelu, aby znaleźć instrukcję obsługi.
- If none of the above actions apply – contact your supplier directly if your machine is under warranty or leave your machine with a service centre if your machine is outside of the warranty period (link to service center)
Gdzie mogę kupić akcesoria / części zamienne do mojego urządzenia?
W celu zakupu części lub akcesoriów prosimy o kontakt z lokalnym sprzedawcą urządzeń Nilfisk. Ich listę znajdziesz tutaj.
Urządzenie lub jego część jest uszkodzona / brakuje części w momencie dostawy
W celu uzyskania pomocy skontaktuj się ze sprzedawcą
Urządzenie jest uszkodzone, a od daty zakupu nie minęło jeszcze 30 dni
- Aby uzyskać pomoc skontaktuj się ze sprzedawcą
Jak zarejestrować się w celu uzyskania gwarancji?
- Nie wymagamy rejestracji w celu uzyskania gwarancji. Jeśli napotkasz problem, skorzystaj z tego formularza kontaktowego (łącze do formularza) wraz z kopią dowodu zakupu, zdjęciem tabliczki znamionowej i opisem usterki, której doświadczasz
Jakie akcesoria są kompatybilne z moim urządzeniem?
- Zajrzyj na stronę produktu swojego modelu, a następnie zobacz kompatybilne akcesoria dostępne dla twojego urządzenia.
Jak prawidłowo korzystać z urządzenia ?
- Zajrzyj na stronę produktu swojego modelu, w sekcji „Pliki do pobrania” znajdziesz instrukcję obsługi.
String was not recognized as a valid DateTime.
Odkurzacze sucho /mokro
Maszyna nie uruchamia się lub przestaje działać podczas użytkowania
- Sprawdź, czy wtyczka jest prawidłowo podłączona do gniazdka ściennego.
- Bezpiecznik w budynku mógł się przepalić i należy go wymienić.
- Przewód lub wtyczka mogą być uszkodzone i wymagać naprawy. Jeśli urządzenie jest objęte gwarancją, skontaktuj się bezpośrednio z dostawcą. Jeśli urządzenie nie jest objęte gwarancją, skontaktuj się z centrum serwisowym (łącze do listy centrów serwisowych).
- Bezpiecznik termiczny mógł się przepalić. Wyjmij wtyczkę i pozostaw do ostygnięcia na 1-2 godziny (aby wyzerować bezpiecznik termiczny). Spróbuj ponownie (bez przedłużacza, jeśli jest używany) - jeśli nadal nie ma zasilania - skontaktuj się z centrum serwisowym (łącze do listy centrów serwisowych).
- Jeśli żadne z powyższych działań nie ma zastosowania - skontaktuj się bezpośrednio ze swoim dostawcą, jeśli twoja maszyna jest na gwarancji lub zostaw maszynę w centrum serwisowym, jeśli twoja maszyna jest poza okresem gwarancyjnym (link do centrum serwisowego).
Zmniejszona moc ssania
- Worek na kurz może być pełny i należy go wymienić - Na stronie produktu swojego modelu można znaleźć instrukcję obsługi
Filtr może być zablokowany i należy go wymienić - Proszę zajrzeć na stronę produktu swojego modelu, aby znaleźć instrukcję obsługi
Uchwyt węża, wąż, rura lub dysza mogą być zablokowane i wymagają czyszczenia - Proszę zajrzeć na stronę produktu swojego modelu, aby znaleźć instrukcję obsługi
Jeśli żadne z powyższych działań nie ma zastosowania - skontaktuj się bezpośrednio ze swoim dostawcą, jeśli twoja maszyna jest na gwarancji lub zostaw maszynę w centrum serwisowym, jeśli twoja maszyna jest poza okresem gwarancyjnym (link do centrum serwisowego)
Kde zakoupit příslušenství
Link to dealerfinder
Stroj nebo jeho část je poničená nebo chybí při rozbalení
- Kontaktujte Vašeho prodejce
Stroj nefunguje během 30 dní od zakoupení
- Kontaktujte Vašeho prodejce
Jak zaregistrovat svou záruku?
- Není třeba žádná registrace. Pokud jste se s tímto problémem setkali vyplňte kontaktní formulář s dokladem o zakoupení, fotografií seriového čísla a popisem závady
Jaké příslušenství je komnpatibilní?
- Link to product page
Jak používat stroj?
- Postupujte dle návodu
Urządzenia do mycia podłogi
Urządzenie nie uruchamia się / zatrzymuje podczas użytkowania
- Sprawdź, czy wtyczka jest prawidłowo podłączona do gniazdka ściennego.
- Bezpiecznik w budynku mógł się przepalić i należy go wymienić.
- Przewód lub wtyczka mogą być uszkodzone i wymagać naprawy. Jeśli urządzenie jest objęte gwarancją, skontaktuj się bezpośrednio z dostawcą. Jeśli urządzenie nie jest objęte gwarancją, skontaktuj się z centrum serwisowym (łącze do listy centrów serwisowych).
- Bezpiecznik termiczny mógł się przepalić. Wyjmij wtyczkę i pozostaw do ostygnięcia na 1-2 godziny (aby wyzerować bezpiecznik termiczny). Spróbuj ponownie (bez przedłużacza, jeśli jest używany) - jeśli nadal nie ma zasilania - skontaktuj się z centrum serwisowym (łącze do listy centrów serwisowych).
- Jeśli żadne z powyższych działań nie ma zastosowania - skontaktuj się bezpośrednio ze swoim dostawcą, jeśli twoja maszyna jest na gwarancji lub zostaw maszynę w centrum serwisowym, jeśli twoja maszyna jest poza okresem gwarancyjnym (link do centrum serwisowego).
Zmniejszona moc ssania
- Pojemnik zbiorczy może być pełny i należy go wymienić - patrz instrukcje w instrukcji (link do instrukcji).
- Filtr wstępny lub filtr może być zablokowany i należy go wyczyścić lub wymienić - patrz instrukcje w instrukcji (link do instrukcji).
- Uchwyt węża, wąż, rura lub dysza mogą być zablokowane i wymagają czyszczenia. Zobacz instrukcje w instrukcji (link do instrukcji).
- Jeśli żadne z powyższych działań nie ma zastosowania - skontaktuj się bezpośrednio ze swoim dostawcą, jeśli twoja maszyna jest na gwarancji lub zostaw maszynę w centrum serwisowym, jeśli twoja maszyna jest poza okresem gwarancyjnym (link do centrum serwisowego).
Gdzie mogę kupić akcesoria / części zamienne
Maszyna lub część mojej maszyny jest uszkodzona / brakuje części w dostawie
- Skontaktuj się bezpośrednio ze sprzedawcą, aby uzyskać pomoc.
Maszyna uszkodzona w ciągu 30 dni od zakupu
- Skontaktuj się bezpośrednio ze sprzedawcą, aby uzyskać pomoc.
Jak zarejestrować się w celu uzyskania gwarancji?
- Nie wymagamy rejestracji w celu uzyskania gwarancji. Jeśli napotkasz problem, skorzystaj z tego formularza kontaktowego (łącze do formularza) wraz z kopią dowodu zakupu, zdjęciem tabliczki znamionowej i opisem usterki, której doświadczasz.
Jakie akcesoria są kompatybilne z moim urządzeniem
- Link do strony produktu
Jak korzystać z mojej maszyny?
Lokalizator sprzedawców
Skorzystaj z naszego lokalizatora dealerów, aby znaleźć najbardziej aktualne informacje na temat sprzedawców Nilfisk w Twojej okolicy
