Informativa sulla privacy

La tua privacy - la protezione dei tuoi dati personali e della tua privacy per noi è molto importante. Siamo pienamente impegnati a rispettare e proteggere i tuoi dati personali. Nella presente informativa sulla privacy, descriviamo le pratiche di raccolta, utilizzo, conservazione e condivisione dei dati personali. Il titolare del trattamento dei dati è Nilfisk A/S, e il termine "siti web" si riferisce collettivamente a www.nilfisk.com, così come ad altri siti web attraverso cui il Gruppo Nilfisk opera. La nostra informativa sulla privacy ti informa inoltre in merito ai tuoi diritti e al modo in cui la legge ti protegge.

I tuoi diritti in quanto persona di cui disponiamo di dati personali

In qualsiasi momento, mentre siamo in possesso o elaboriamo i tuoi dati personali, hai il diritto di:

Accedere ai tuoi dati - hai il diritto di richiedere una copia delle informazioni che abbiamo su di te.
Rettificare i dati - hai il diritto di correggere i dati che abbiamo su di te che sono imprecisi o incompleti.
Cancellare i tuoi dati - in determinate circostanze puoi chiedere che i dati in nostro possesso che ti riguardano vengano cancellati dai nostri archivi. Se siamo legalmente obbligati a conservare le informazioni, o se è impossibile o sproporzionato, non le cancelleremo ma le conserveremo solo per il tempo necessario; abbiamo dei limiti temporali impostati sui nostri sistemi di dati.
Limitare il trattamento dei dati - in presenza di determinate condizioni hai il diritto di limitare il trattamento.
Portabilità dei dati - hai il diritto di far trasferire i dati che abbiamo su di te a un'altra organizzazione.
Opposizione al trattamento dei dati - hai il diritto di opporti a determinati tipi di trattamento come il marketing diretto.
Opposizione ai trattamenti automatizzati, compresa la profilazione dei dati - hai anche il diritto di non lasciare che un computer prenda decisioni su di te direttamente (questo non include il marketing generale basato sulla tua età o sul tuo sesso).
Controllo giudiziario - nel caso in cui rifiutiamo la tua richiesta ai sensi dei diritti di accesso, ti forniremo una ragione per spiegare perché. Hai il diritto di presentare un reclamo.

Non siamo responsabili per i siti web non di nostra proprietà né controllati da noi, ad es. piattaforme/servizi di social media. Ti invitiamo ad informarti e a leggere le politiche sulla privacy di tali siti web, poiché potrebbero facilmente raccogliere, conservare, utilizzare e condividere i tuoi dati personali.

Le nostre regole per la raccolta dei dati

Rispettiamo e diamo valore alla tua privacy, e chiediamo esclusivamente i dati che riteniamo necessari affinché tu possa avere un eccellente customer journey. Ogni volta che raccogliamo i dati dei clienti, ci assicuriamo di:

Chiedere il permesso di raccogliere i dati
Utilizzare i dati solo per il motivo concordato e per il tempo necessario
Rispettare come minimo le leggi locali sulla protezione dei dati nel paese in cui ti forniamo un servizio attraverso il nostro sito web o le nostre applicazioni.
Conservare i dati che siamo legalmente obbligati ad avere in archivio
Spiegare perché abbiamo bisogno dei dati e come li useremo
Controllare e aggiornare regolarmente le informazioni sulla privacy
Non condividere i dati con nessuno a meno che non abbiamo una ragione legale o legittima per farlo, o abbiamo il tuo permesso.

Le informazioni che raccogliamo

Raccogliamo i tuoi dati personali e anonimi quando visiti uno dei siti del nostro dominio Nilfisk.com o quando utilizzi una delle nostre applicazioni. Inoltre, riceviamo informazioni tramite terze parti quando visiti la nostra pagina su siti o canali di social media (ad es. Linkedin, Facebook, Twitter, Youtube, Instagram, ecc).

I dati che possiamo raccogliere sono:

Dati di registrazione, che utilizziamo per aiutarti a configurare un account (ad es. il tuo nome, paese, sesso, data di nascita, indirizzo e-mail, nome utente e password).
Dati di pagamento o transazionali, che utilizziamo quando acquisti prodotti o utilizzi servizi online (ad es. indirizzo postale, numero di telefono o numero di carta di credito).
Dati di localizzazione o il tuo indirizzo IP, che utilizziamo per fornirti contenuti online locali rilevanti in base alla tua posizione.
Dati che hai condiviso sui nostri forum o attraverso le nostre applicazioni
Dati che hai inviato a un individuo o a un gruppo utilizzando i nostri servizi di messaggistica, chat o post
Dati che fornisci quando utilizzi i nostri canali online o canali di terze parti o se colleghi il tuo account Nilfisk a una piattaforma di terze parti.

Perché abbiamo bisogno di trattare I dati personali

Il trattamento dei dati personali si riferisce al modo in cui raccogliamo, conserviamo, utilizziamo, condividiamo e cancelliamo i dati che riceviamo dai nostri clienti e dagli utenti online del nostro sito web. Quando condividerai i tuoi dati personali con noi, tratteremo i tuoi dati in conformità a questa politica sulla privacy.

Abbiamo la necessità di trattare i dati personali, in modo che:

Possiamo fornirti la migliore esperienza online attraverso le nostre piattaforme
Possiamo adattare la comunicazione alle tue esigenze e ai tuoi desideri
Possiamo chiedere un feedback sui nostri servizi attraverso questionari e sondaggi
Possiamo fornire informazioni di marketing rilevanti sui nostri prodotti.
Possiamo inviare qualsiasi informazione richiesta o rispondere alle domande dei clienti
Puoi acquistare prodotti dal nostro negozio di e-commerce online
Puoi utilizzare le esperienze online/offline di Nilfisk che abbiamo creato
Puoi registrarti per qualsiasi account/servizio
Puoi condividere informazioni attraverso i nostri forum/piattaforme

Quando visiti i nostri canali online o quando utilizzi siti o piattaforme di terze parti, utilizziamo tecnologie come cookie, flash cookie e pixel per trattare i tuoi dati personali.

Consulta la nostra Politica sui cookie per maggiori informazioni, comprese quelle su come cancellare i cookie presenti sul tuo dispositivo e su come evitare innanzitutto che vi vengano collocati! Tieni presente che se attivi una funzionalità di prevenzione dei cookie sul tuo dispositivo alcuni dei nostri servizi e funzionalità del sito non funzioneranno più.

Per quanto tempo conserviamo I tuoi dati personali?

In generale, conserveremo i tuoi dati personali finché il tuo account sarà attivo o fino a quando sarà necessario per fornirti un servizio. Se desideri cancellare il tuo account o che cancelliamo i tuoi dati, conserveremo solo le informazioni di cui abbiamo bisogno per motivi legali, per risolvere controversie o per far rispettare i nostri accordi.

Notare che:

Conserveremo i tuoi dati personali (e-mail, telefono, nome ecc.) finché saremo in contatto con te in merito ai nostri prodotti e servizi, o finché non ci indicherai di cancellare i tuoi dati, o se c'è una controversia legale con te , dopo di che i dati vengono cancellati – o resi anonimi.
Se desideri accedere ai dati che abbiamo su di te, fai clic qui e compila il modulo per consentirci di identificarti e trovare i tuoi dati. Se ci sono errori nelle informazioni che abbiamo su di te, comunicacelo e li correggeremo.
Se vuoi richiedere che cancelliamo i tuoi dati nel nostro sistema, clicca qui.

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La nostra politica sui cookie

I cookie sono piccoli file di dati che il tuo browser colloca sul tuo computer o dispositivo. Un cookie di per sé non contiene o raccoglie informazioni. Tuttavia, quando viene letto da un server attraverso un browser web, può aiutare un sito web a fornire un servizio più user-friendly - ad esempio, ricordando i dettagli di accesso e le impostazioni/preferenze del sito web.

Come la maggior parte dei siti web, i nostri canali/applicazioni online (app) raccolgono alcune informazioni (ad es. indirizzi IP, browser, provider di servizi Internet, cronologia di navigazione, sistemi operativi, data e ora e dati clickstream). Queste informazioni non saranno collegate a nessun'altra informazione che raccogliamo su di te, a meno che tu non abbia dato il tuo consenso.

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Trasferimenti, conservazione ed elaborazione dei dati

Poiché siamo una società globale, potremmo trasferire i tuoi dati personali alle singole filiali del Gruppo Nilfisk o a terzi in tutto il mondo per le finalità descritte nella presente Informativa sulla Privacy. Ogni volta che i tuoi dati personali vengono trasferiti, conservati o elaborati da noi o da società che svolgono tali servizi per nostro conto, adotteremo misure ragionevoli per salvaguardare la privacy dei tuoi dati personali.

Requisiti legali locali

Come organizzazione globale, desideriamo assicurarci, come minimo, di soddisfare gli standard di privacy e sicurezza dei dati delineati dal Regolamento generale europeo sulla protezione dei dati (GDPR). Questo è qualcosa che applichiamo in qualsiasi parte del mondo in cui raccogliamo, conserviamo, utilizziamo e/o condividiamo i tuoi dati personali. Se i tuoi requisiti legali locali superano le regole delineate dal RGPD, adegueremo le nostre pratiche per assicurarci che i tuoi dati siano gestiti e conservati con noi in modo sicuro, in qualsiasi parte del mondo ti trovi.

Ti preghiamo di contattarci in caso di domande sulle nostre politiche, se desideri ottenere maggiori informazioni sui tuoi dati personali in nostro possesso, o se hai dubbi sull'utilizzo dei tuoi dati personali da parte di Nilfisk.