Política de privacidad

Consideramos que la protección de tus datos personales y tu privacidad son muy importantes. Estamos totalmente comprometidos con el respeto y la protección de elllos. En esta política de privacidad describimos las prácticas de recopilación, uso, almacenamiento y intercambio de datos personales. El controlador de datos para el procesamiento es Nilfisk A/S, y el término "sitios web" se refiere colectivamente a www.nilfisk.com, así como a otros sitios web bajo los que opera el Grupo Nilfisk. Nuestra política de privacidad también te informa sobre tus derechos y cómo te protege la ley.

Tus derechos como alguien del que tenemos datos personales

En cualquier momento durante la posesión o el procesamiento de tus datos personales, tienes derecho a:

Acceder a sus datos: tienes derecho a solicitar una copia de la información que tenemos sobre ti.
Corrección de datos: tienes derecho a corregir los datos que tengamos sobre ti que sean inexactos o estén incompletos.
Borrar tus datos: en determinadas circunstancias, puedes solicitar que los datos que tenemos sobre ti sea borrados de nuestros registros. Si estamos legalmente obligados a conservar la información o si es imposible o desproporcionado, no la eliminaremos, pero solo la conservaremos durante el tiempo que sea necesario y tendremos límites de tiempo en nuestros sistemas de datos.
Restringir el procesamiento de datos, cuando se apliquen ciertas condiciones para tener derecho a restringir el procesamiento.
Portabilidad de los datos: tienes derecho a que los datos que tenemos sobre ti se transfieran a otra organización.
Oponerse a los datos: tienes derecho a oponerte a ciertos tipos de procesamiento, como el marketing directo.
Oponerte al procesamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles de datos: también tienes derecho a que un ordenador no tome decisiones sobre ti directamente (esto no incluye el marketing general en función de su edad o sexo).
Revisión judicial: si rechazamos tu solicitud en virtud de los derechos de acceso, te proporcionaremos un motivo para hacerlo. Tienes derecho a presentar una queja.

No somos responsables de los sitios web que no sean propiedad ni estén controlados por nosotros, por ejemplo, plataformas/servicios de redes sociales. Te animamos a que seas consciente y leas las políticas de privacidad de esos sitios web, ya que pueden recopilar, almacenar, utilizar y compartir tu información personal de forma muy sencilla.

Nuestras reglas para la recogida de datos

Respetamos y valoramos tu privacidad, y solo solicitamos la información que consideremos necesaria para que puedas disfrutar de una experiencia de cliente excelente. Siempre que recopilamos datos de clientes, nos aseguramos de lo siguiente:

Solicitamos permiso para recopilar los datos
Solo utilizamos los datos por el motivo acordado y durante el tiempo que sea necesario
Cumpliremos, como mínimo, con las leyes locales de protección de datos del país en el que le proporcionamos un servicio a través de nuestro sitio web o nuestras aplicaciones.
Mantenemos los datos que la ley nos exige en el registro
Explicamos por qué necesitamos los datos y cómo los usaremos
Comprobamos y actualizamos regularmente la información de privacidad
No compartimos datos con nadie a menos que tengamos una razón legal o legítima para hacerlo, o que tengamos permiso de usted.

La información que recopilamos

Recopilamos tu información personal y anónima cuando visitas cualquiera de los sitios de nuestro dominio Nilfisk.com o cuando utilizas una de nuestras aplicaciones. También recibimos información a través de terceros cuando visitas nuestra página en redes sociales o canales (por ejemplo, Linkedin, Facebook, Twitter, YouTube, Instagram, etc.).

Los datos que podemos recopilar son:

Datos de registro que utilizamos para ayudarte a configurar una cuenta (p. ej., su nombre, país, sexo, fecha de nacimiento, dirección de correo electrónico, nombre de usuario y contraseña).
Datos de pago o transacciones que usamos al comprar productos o utilizar servicios en línea (por ejemplo, dirección postal, número de teléfono o número de tarjeta de crédito).
Datos de ubicación o su dirección IP, que utilizamos para ofrecerte contenido en línea local relevante en función de tu ubicación.
Datos que has compartido en nuestros foros o a través de nuestras aplicaciones
Datos que has enviado a una persona o grupo utilizando nuestros servicios de mensajería, chat o publicación
Datos que proporcionas cuando utilizas nuestros propios canales en línea o canales de terceros, o si vinculas tu cuenta de Nilfisk a una plataforma de terceros.

Por qué necesitamos procesar datos personales

El tratamiento de datos personales se refiere a la forma en que recopilamos, almacenamos, utilizamos, compartimos y eliminamos los datos que recibimos de nuestros clientes y usuarios en línea de nuestro sitio web. Cuando compartas tu información personal con nosotros, procesaremos tus datos de acuerdo con esta política de privacidad.

Necesitamos procesar datos personales para lo siguiente:

Poder ofrecerte la mejor experiencia en línea en todas nuestras plataformas
Poder adaptar la comunicación a tus necesidades y deseos
Poder pedir comentarios sobre nuestros servicios a través de cuestionarios y encuestas
Poder proporcionar información de marketing relevante sobre nuestros productos.
Poder enviar cualquier información solicitada o responder preguntas de los clientes
Para que puedas comprar productos en nuestra tienda en línea
Para que puedas utilizar las experiencias online/offline de Nilfisk que hemos creado
Para que puedas registrarse en cualquier cuenta/servicio
Para que puedas compartir información en nuestros foros/plataformas

Cuando visitas nuestros canales en línea o cuando utiliza sitios o plataformas de terceros, utilizamos tecnología como cookies, cookies flash y píxeles para procesar tus datos personales.

Visita nuestra política de cookies para obtener más información, incluida información sobre cómo eliminar las cookies instaladas en tu dispositivo y cómo evitar que se instalen allí. Ten en cuenta que si habilitas una función de prevención de cookies en tu dispositivo, algunos de losservicios y funcionalidades de nuestro sitio web ya no funcionarán.

¿Cuánto tiempo conservamos tus datos personales?

En general, conservaremos tus datos personales mientras tu cuenta esté activa o mientras sea necesario para proporcionarte un servicio. Si deseas cancelar tu cuenta o eliminar tus datos, solo conservaremos la información que necesitemos por motivos legales, para resolver conflictos o para hacer cumplir nuestros acuerdos.

Ten en cuenta que:

Almacenaremos tus datos personales (correo electrónico, teléfono, nombre, etc.) mientras estemos en contacto contigo sobre nuestros productos y servicios, o hasta que nos indiques que eliminemos tus datos, o en caso de que se diese una disputa legal contigo, después de lo cual los datos se eliminarán o se anonimizarán.
Si deseas acceder a los datos que tenemos sobre ti, haz clic aquí y completa el formulario para que podamos identificarte y encontrar tus datos. Si hay errores en la información que tenemos sobre ti, infórmanos y los corregiremos.
Si deseas solicitar que eliminemos tus datos en nuestro sistema, haz clic aquí

Haz clic aquí para leer el aviso de privacidad de datos de Nilfisk para sus socios comerciales.

Nuestra política de cookies

Las cookies son pequeños archivos de datos que tu navegador coloca en tu ordenador o dispositivo. Una cookie en sí misma no contiene ni recopila información. Sin embargo, cuando un servidor la lee a través de un navegador web, puede ayudar a un sitio web a ofrecer un servicio más fácil de usar, por ejemplo, recordando los detalles de inicio de sesión y la configuración/preferencias del sitio web.

Como la mayoría de los sitios web, nuestros canales/aplicaciones en línea (aplicaciones) recopilan cierta información (p. ej., direcciones IP, navegadores, proveedores de servicios de Internet, historial de navegación, sistemas operativos, sellos de fecha, marcas de hora y datos de flujo de clics). Esta información no estará vinculada a ninguna otra información que recopilemos sobre ti a menos que hayas dado su consentimiento.

Tanto nosotros como nuestros socios de servicios públicos de seguimiento de terceros utilizamos almacenamiento de navegadores, almacenamiento de aplicaciones, cookies, píxeles, scripts y etiquetas para analizar tendencias, gestionar el sitio, hacer un seguimiento del movimiento de los usuarios a través del sitio y recopilar información demográfica sobre nuestra base de usuarios general. Para obtener más información sobre las cookies, consulta nuestra política de cookies.

Transferencias de almacenamiento y procesamiento de datos

Como somos una empresa global, podemos transferir tu información personal a filiales individuales del Grupo Nilfisk o a terceros en ubicaciones de todo el mundo para los fines descritos en esta política de privacidad. Siempre que tu información personal sea transferida, almacenada o procesada por nosotros o por empresas que prestan dichos servicios en nuestro nombre, tomaremos medidas razonables para salvaguardar la privacidad de tu información personal.

Requisitos legales locales

Como organización global, queremos asegurarnos de que, como mínimo, cumplimos los estándares de privacidad y seguridad de los datos establecidos por el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) europeo. Esto es algo que aplicamos en cualquier parte del mundo donde recopilamos, almacenamos, usamos y/o compartimos tus datos personales. Si los requisitos legales locales superan las normas establecidas por el RGPD, ajustaremos nuestra práctica para asegurarnos de que tus datos se manejen y almacenen de forma segura con nosotros, sin importar en qué parte del mundo te encuentres.

Ponte en contacto con nosotros si tienes alguna pregunta sobre nuestras políticas, deseas obtener información sobre cualquier dato personal que tengas en tu poder o si tienes alguna duda sobre el uso que hace Nilfisk de tus datos personales.